Odpowiedzi na Twoje Pytania

Zebraliśmy tutaj najczęstsze wątpliwości naszych użytkowników.

Czy korzystanie z portalu InfoPomoc jest płatne?

Absolutnie nie. Naszą misją jest zapewnienie bezpłatnego i powszechnego dostępu do rzetelnych informacji o systemie wsparcia socjalnego w Polsce. Wszystkie narzędzia, w tym kalkulator świadczeń oraz cała baza wiedzy, są dostępne dla każdego użytkownika bez żadnych opłat i ukrytych kosztów.

Jak często aktualizowane są informacje na stronie?

Nasz zespół ekspertów na bieżąco monitoruje wszelkie zmiany w prawie. Baza wiedzy jest aktualizowana niezwłocznie po opublikowaniu nowych ustaw czy rozporządzeń, a algorytmy kalkulatora są dostosowywane do nowych stawek i kryteriów. Zapewniamy, że informacje na naszej platformie są zawsze wiarygodne i aktualne.

Czy moje dane wprowadzane w kalkulatorze są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych to nasz najwyższy priorytet. Informacje wprowadzane do kalkulatora świadczeń są w pełni anonimowe i nie są nigdzie zapisywane ani przechowywane po zakończeniu sesji. Nie prosimy o podawanie danych osobowych. Działamy w zgodzie z RODO.

Czy wyniki z kalkulatora są gwarancją przyznania świadczenia?

Kalkulator jest narzędziem informacyjnym, a jego wyniki mają charakter poglądowy. Nie stanowią one decyzji administracyjnej. Ostateczną decyzję o przyznaniu świadczenia podejmuje zawsze odpowiedni organ (np. ZUS, MOPS) po złożeniu formalnego wniosku i zweryfikowaniu wszystkich dokumentów.

Skąd czerpiecie dane do artykułów i kalkulatora?

Wszystkie nasze treści opierają się wyłącznie na oficjalnych i wiarygodnych źródłach. Korzystamy bezpośrednio z opublikowanych aktów prawnych (ustaw i rozporządzeń), oficjalnych stron rządowych (np. Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej, ZUS), a także z interpretacji i wyroków sądowych. Każda informacja jest weryfikowana przez naszych ekspertów.

Znalazłem błąd lub nieaktualną informację. Co robić?

Bardzo dziękujemy za Twoją czujność! Jeśli zauważysz jakąkolwiek nieścisłość, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie 'Kontakt'. Podaj link do artykułu oraz opisz, na czym polega problem. Każde takie zgłoszenie jest dla nas cenne i traktowane priorytetowo. Pozwala nam to stale ulepszać jakość naszego serwisu.